13岁孩子在某某手游充了六百多,这笔钱能退回吗?

宁波江北律师 2025-06-03
可以退回。依据《民法典》,13岁孩子属限制民事行为能力人,大额充值需法定代理人同意,否则行为无效,应退款。不及时处理可能导致财产损失。
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能退回。操作如下:1.收集充值记录等证据;2.联系腾讯客服,说明孩子未成年且未经家长同意充值;3.若客服不处理,咨询律师准备起诉材料,通过法律途径要求退款。
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可协商退款或诉讼解决。先尝试与腾讯客服协商,说明情况请求退款;若协商无果,可准备证据通过法律途径维权,选择适合的处理方式。
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