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商家不理售后解决方法

吴亮律师2025-07-16宁波江北律师

商家不理售后可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家需提供售后服务,不履行则消费者有权协商、调解或投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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商家不理售后常见处理方式有协商、调解和投诉。首先尝试与商家协商,无果后请求消费者协会调解,或向工商等部门投诉,根据具体情况选择最适合的方式。
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商家不理售后可这样处理:1. 与商家直接沟通,明确售后需求;2. 若沟通无果,向消费者协会申请调解,寻求专业帮助;3. 调解不成,向工商、市场监管等部门投诉,维护自身权益。

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